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幾種類型的商品免於退貨。食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐爛的商品不能退貨。我們也不接受貼身或衛生用品、危險材料或易燃液體或氣體的產品。
其他不可退回的物品：
禮品卡
可下載的軟件產品
一些健康和個人護理用品
為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。
請不要將您購買的商品退回給製造商。
在某些情況下，只給予部分退款（如適用）
有明顯使用痕蹟的書
已打開的 CD、DVD、VHS 磁帶、軟件、視頻遊戲、盒式磁帶或黑膠唱片
任何非原始狀態的物品，由於非我們錯誤的原因而損壞或缺少零件
任何在交貨後超過 30 天退回的物品
退款（如適用）
收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的商品。我們還將通知您批准或拒絕您的退款。
如果您獲得批准，我們將處理您的退款，並在一定天數內自動將信用額度計入您的信用卡或原始付款方式。
延遲或丟失退款（如適用）
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。
接下來聯繫您的銀行。在退款之前通常有一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請通過 service@jemia-1991.com 與我們聯繫。
銷售項目（如適用）
只有正價商品可以退款，遺憾的是特價商品無法退款。
交流（如適用）
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禮物
如果該商品在購買並直接運送給您時被標記為禮物，您將收到相當於退貨價值的禮品積分。收到退回的物品後，禮券將郵寄給您。
如果該物品在購買時未標記為禮物，或者送禮人將訂單運送給他們自己稍後送給您，我們將向送禮人退款，他會了解您的退貨情況。
船運
要退回您的產品，您應該將您的產品郵寄至：JEMIA Industrial Co. Ltd., 6F。 24747 新北市瀘州區重陽街68號
您將負責支付退回商品的運費。運費不予退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。
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